Nos dias de hoje, a frustração com a entrega de serviços contratados se tornou um problema recorrente. Seja no conserto um equipamento, projeto uma casa ou até em serviços jurídicos, muitas vezes nos deparamos com resultados aquém das expectativas. A fim de reduzir a quantidade de vezes que nos deparamos com esse tipo de situação, é necessário alinhar as expectativas e objetivos antes de contratar qualquer serviço.

A armadilha do Menor Preço

Um dos erros mais comuns na contratação de serviços é priorizar o preço mais baixo, esperando, ao mesmo tempo, uma entrega de alta qualidade. Essa lógica, no entanto, raramente se sustenta.

Custos abaixo da média de mercado geralmente refletem limitações, sejam essas em recursos, materiais, qualificação do profissional e o tempo dedicado, o que compromete o resultado. Nesse caso, mesmo com um alinhamento de expectativas entre as partes o serviço entregue frequentemente estará aquém do desejado.

A excelência sempre carrega consigo um preço, sendo este o custo de ter a segurança de receber um serviço alinhado às expectativas do contratante. Nesse sentido, escolher somente com base no menor preço também é assumir o risco da falta de excelência no resultado final.

Avaliando Profissionais e Empresas: Como Fazer a Escolha Certa

Para evitar decepções, é essencial analisar a reputação, a experiência e o portfólio do profissional ou empresa contratada. Certifique-se de que o serviço oferecido está documentado de forma clara e que os critérios, tanto para a execução do serviço quanto para avaliar a qualidade da entrega, estão definidos previamente.

Outros fatores como a abertura da comunicação, capacidade de resposta precisa, diversidade da equipe técnica e os valores éticos-profissionais da contratada são também partes essenciais e devem ser avaliadas para garantir uma escolha livre de incômodos e empecilhos.

Contratação na Área da Perícia: Lições de Qualidade e Transparência

No segmento pericial, a escolha de um profissional ou empresa segue os mesmos princípios de outras áreas, mas com ainda mais ênfase na qualidade e na confiabilidade. A complexidade e a responsabilidade envolvidas em uma perícia tornam essencial que o contratante considere não apenas o preço, mas também:

• A formação técnica do perito e de sua equipe;

• Sua experiência em casos similares;

• Sua vivência na área pericial;

• A clareza e objetividade no planejamento e entrega do trabalho.

Ao negligenciar esses critérios, por vezes na busca por um serviço mais barato, o contratante corre o risco de receber laudos imprecisos ou insuficientes, o que pode comprometer processos judiciais ou negociações importantes, podendo inclusive gerar obrigações vinculadas a honorários de sucumbência.

Assim como em qualquer área, a busca pelo “menor preço” pode resultar em prejuízos futuros, muitas vezes custando muito mais do que o valor economizado inicialmente.

Contratação Baseada em Valor, Não Apenas em Preço

Seja na perícia ou em qualquer outro serviço, alinhar expectativas, avaliar a competência do contratado e priorizar a qualidade são práticas essenciais para evitar frustrações. Contratar com base no valor agregado, e não apenas no preço, é um investimento na segurança, no tempo e no resultado que você deseja alcançar.